易购的国际化之路走到现在除了asos比较成功,其他都不是很顺利,综合电商bol面向全欧洲,但主要市场集中在比荷卢三国,如果没有易购,这家网站到2020年的销售额也就43亿欧元,这还是因为疫情带来的“副产品”。
有了易购的支持,不代表bol就能发展很好,电商网站充足的货源是基础,国内虽然是世界工厂,但国外畅销的大多数品牌可不是中帼品牌,以bol现在的采购量很难得到特权。
不过易购在国内的采购量越来越大,作为全球采购的一部分,bol至少可以得到相对较低的价格。关键还是品类太少了,优势品类不突出,很难给人留下深刻印象,缺少流量自然就缺少客户。
亚马逊从2000年就进入了欧洲市场,不管知名度还是经验,都比易购要好很多。
当然,贺正诚不傻,不可能不知道易购的劣势,所以还是采取了大中台战略,也就是易购总部负责后台技术支持,bol当地的管理层负责企业运营。
随着azure以独立分公司的方式进入欧洲市场,asos和bol都将会迁移到azure平台。那个时候他们会扶持出多个团队,希望能够在赛马中培养出优秀的本土团队。
现在的团队不是不行,而是公司本身的业务扩张太快,而且是云计算这种全新的业务,需要更高端的人才。作为总部直管的公司,bol团队受到不少影响。
贺正诚离开德国后第二站是荷兰,就是为了分清公司内部的权责,让bol管理层专注于电商业务。
不管在哪个国家,电子商务还是零售模式的创新,除了本土化运营,最重要的是强大的供应链管理能力。就好像国内的连锁超市,十年后好像就剩下沃尔玛,其原因或许就是沃尔玛超高的效率,即使在网络时代也能够超过大多数互联网电商企业。
亚马逊,狗东这样的电商和沃尔玛区别不大,都是效率取胜,这就包括仓储物流,信息处理等消费者难以看到的,反馈出来结果就是“天天低价”“全网最低价”,只有做到了这些还能盈利,那就能够立于不败之地。
本土化运营当然重要,但低价更重要,贺正诚并不当心易购bol在比荷卢的发展,因为相信易购能够提升bol的效率,能够在保持低价的同时维持利润。
价格优先,用户体验为王,为了保证配送时效性,bol和荷兰最大的快递公司tnt合作,保证欧洲大陆内快递配送的效率,这是一家综合性的物流快递公司,还有荷兰当地的邮政服务。
在基础牢固的前提下,作为一家知名度不高的购物平台,没有什么比获取更多的流量更重要了,沃尔玛的电商业务后来发展很快,除了几十年积累的信誉和知名度,其他也就做到合格线。
所以贺正诚到荷兰,当然会接受媒体的采访,顺便将bol易购的名字传播出去。
“你是怎么确定自己的身份?弘毅集团,ieim,大疆创新还是易购的创始人?”
在荷兰参加活动的贺正诚接受了公开的采访
“这重要吗?”
“当然,一个人的精力是有限的,我们很难相信你能够同时管理好这四家世界五百强……”
“你也说了我是创始人,但你可能不知道,我并没有直接参与到这四家公司的日常管理中,以后也会维持现状。”
“这么说你以后不会参与到企业的日常管理中?”
“不能这么说,真要这样我就没必要到荷兰接受你的采访了,帮助企业成长是我的责任,我会做一些力所能及的事情,比如帮助bol易购和azure云计算做宣传推广。”
“不用帮大疆创新做宣传吗?”
“我相信产品是大疆最好的宣传,djiphone4是全球最好的手机,没有之一!”
“这一点我也认同。”记者拿出手中的djiphone4,暗暗掂量了另一个手中的钞票,重重的点头,貌似尖锐的话题,其实是为了更好的做宣传,接下来的话题围绕着大疆和易购展开。
“我认为世界上的企业可以分为两种,一种是解决问题的企业;一种是定义问题的企业。
大疆创新从一开始就是为了定义问题,我们事实上也做到了这一点,重新定义了手机,我想现在没有人会怀疑智能手机会取代功能机。即使智能手机有着续航时间短,易损坏等种种问题,但优秀的用户体验足以弥补智能手机的所有缺陷。
易购从事的电商业务一开始是为了解决问题存在的,我们一直在做这方面的努力,希望通过技术创新让消费者用更低的价格采购到更好的商品……
然而经过7年时间的发展,易购也尝试开始定义问题,云计算是其中最重要的尝试之一。”贺正诚侃侃而谈,又甩出新名词
“什么是云计算?”记者问
云计算的话题在业内比较火,国外不用说,易购旗下数据中心和云计算企业rackspace主导的开源云计算基金在筹备中,吸引了许多重量级的企业加盟,当然也吸引了大量的讨论。
国内几大互联网巨头参加一次活动时,就讨论了这个话题,不仅关于云计算,还有开源这件事。
关注贺正诚的都知道,他是全球开源软件事业的重要支持者,从维机百科,火狐浏览器到github代码仓库,还有linux和risc-v。
国内的讨论暂且不说,反正这一次白度ceo可没有说“云计算是旧瓶装新酒”小马哥也没有说“云计算需要几十年才能实现”。
“简单的说就是以后的互联网创业者,传统企业想要成立网站不需要采购服务器,不需要从运营商购买带宽,只要有一台普通的办公电脑就可以成立网站,开始创业。
哪怕有一亿人访问他们的网站,都不需要采购服务器,一台普通电脑就够了。剩下的工作可以交给azure解决……”
“这么厉害?”
“嗯,不仅如此,azure的云计算服务可以按需采购,有效的降低客户使用成本,实现节能环保的目的……”
采访结束后,《贺正诚:解决问题和定义问题》的报道在媒体和网络广泛传播,有人说定义问题,分析问题然后才是解决问题,这是三个步骤,好吧,有道理,但大家说的不是同一个东西。
贺正诚在采访中说的是如何面对不确定性,在花为5g成熟后,任郑飞就说花为已感到前途茫茫,找不到方向。从以前的追赶者到现在的领跑者,怎么继续开拓,就是他说的如何定义问题。
从解决问题到定义问题是科研强国、高科技企业的必经之路!